「イオンカードを解約したいけれど、どういう手順で進めればいいのかわからない」という悩みを持つ方は意外と多いです。せっかく使っていたカードを解約するとなると、ポイントや電子マネーの残高はどうなるのか、他のカードやサービスに影響はないのか、気になることがたくさん出てきます。
実は、イオンカードの解約方法にはいくつかの選択肢があります。インターネットや電話で簡単に手続きできるのですが、解約する前に確認しておきたいポイントもいくつかあるのです。手続き自体は難しくないのですが、知らないまま進めると後で「しまった！」となるかもしれません。ここでは、イオンカード解約の具体的な方法と、事前に押さえておくべき注意点を詳しく紹介していきます。
イオンカードを解約する前に確認しておきたいこと
イオンカードを解約する前に、いくつか確認しておかないと損をすることがあります。解約手続きは簡単にできるのですが、一度解約してしまうと取り消しができません。焦って解約してから「あのポイント使えばよかった」と後悔しないように、以下の点をしっかりチェックしておきましょう。
1. 貯まっているポイントは失効する
イオンカードを解約すると、貯めていたWAON POINTはすべて失効してしまいます。これは解約後に取り戻すことができないので、必ず使い切ってから手続きを進めたいところです。
ポイントの確認は、暮らしのマネーサイトやイオンウォレットアプリから簡単にチェックできます。残っているポイントがあれば、イオンでの買い物に使うか、商品券などに交換するのがおすすめです。少額でも積み重なれば結構な金額になりますから、もったいないという気持ちが湧いてくるはずです。
ちなみに、電子マネーWAONポイントも同じように失効します。WAON POINTと電子マネーWAONポイントは別物なので、両方とも確認しておく必要があるのです。見落としがちなポイントですから、解約前には必ず両方をチェックしておきましょう。
2. WAON残高も使えなくなる
WAON一体型のイオンカードを使っている場合、電子マネーWAONの残高にも注意が必要です。カードを解約すると、チャージしていた電子マネーも使えなくなってしまいます。
残高の確認は、イオンの店舗にあるWAONステーションやレジで簡単にできます。数百円程度でも、コンビニやイオン系列のお店で使い切っておくと無駄がありません。オートチャージ設定をしている方は、設定の解除も忘れずに行っておきましょう。
解約してからでは残高を取り戻すことはできませんから、事前に使い切るのが一番です。わざわざ買い物に行くのが面倒に感じるかもしれませんが、自分のお金ですから大切にしたいものです。
3. リボ払いや分割払いの残高は解約後も引き落としが続く
イオンカードでリボ払いや分割払いを利用している場合、解約したからといって支払いが免除されるわけではありません。解約後も、残りの支払いは予定通り口座から引き落とされ続けます。
特に注意したいのが、公共料金などの定期的な支払いです。実際の利用月から2～3ヶ月後に請求が来ることもあるので、解約後に「なぜ引き落としがあるの？」と驚くことがあるかもしれません。これは異常な請求ではなく、正常な流れなのです。
解約前に、暮らしのマネーサイトで未払いの残高や今後の請求予定を確認しておくと安心です。思わぬ引き落としで口座残高が足りなくなるという事態も避けられます。
4. 公共料金やサブスクの支払い方法を変更する必要がある
イオンカードで電気代や水道代、スマホ料金などを支払っている場合は、解約前に支払い方法の変更手続きが必須です。これを忘れると、料金の未払いが発生して延滞料金がかかったり、サービスが停止されたりする可能性があります。
NetflixやSpotifyなどのサブスクリプションサービスも同じです。カード情報が無効になると、自動的にサービスが解約されてしまうことがあります。せっかく楽しんでいたサービスが突然使えなくなるのは困りますよね。
支払い先の変更手続きには、各サービス会社のWebサイトやアプリから手続きを行います。時間がかかることもあるので、解約の1週間くらい前には始めておくのがおすすめです。面倒に感じるかもしれませんが、後でトラブルになるよりはずっとましです。
イオンカードの解約方法は主に3種類
イオンカードの解約方法には、インターネット、電話、郵送の3つがあります。どの方法を選んでも解約できるのですが、カードの種類によっては特定の方法しか使えない場合もあります。自分の持っているカードに合わせて、最適な方法を選びましょう。
1. インターネットから解約する方法
一番手軽なのが、インターネットからの解約です。暮らしのマネーサイトにログインして、退会手続きのページから申し込みができます。24時間いつでも手続きできるので、仕事で忙しい方でも自分の都合に合わせて進められます。
ただし、イオンカードセレクトやイオン銀行キャッシュ+デビットなど、一部のカードはインターネットからの解約ができません。これらのカードは、イオン銀行の口座と紐付いているため、別の手続きが必要になるのです。
スマホやパソコンから簡単にアクセスできますし、アンケートに答えるだけで完了するので手間がかかりません。電話が苦手な方には特におすすめの方法です。
2. 電話で解約する方法
イオンカードコールセンターに電話をかけて解約する方法もあります。電話番号は、ナビダイヤルの0570-071-090、または043-296-6200です。受付時間は9時から18時までで、年中無休で対応しています。
電話解約のメリットは、その場でオペレーターに質問ができることです。「このポイントはどうなりますか？」「家族カードも一緒に解約されますか？」といった疑問に、すぐに答えてもらえます。不安なことがあるなら、電話で確認しながら進めるのが安心です。
カードを手元に用意しておくと、本人確認がスムーズに進みます。混雑する時間帯もあるので、午前中や夕方を避けて電話するのがコツかもしれません。
3. 郵送で解約する方法
イオンSuicaカードなど、一部のカードは郵送での解約が必要です。暮らしのマネーサイトから退会届を取り寄せて、カードを同封して送り返すという流れになります。
郵送の場合は、書類のやり取りがあるため、解約完了まで時間がかかります。急いでいる方には向いていないかもしれませんが、書類を送るだけなので手続き自体は難しくありません。
カードを返送する際は、ハサミで切るなどして使えない状態にしてから送るのが一般的です。郵送中に紛失すると個人情報の流出につながる可能性もあるので、簡易書留などの追跡できる方法で送ると安心です。
イオンカードセレクトを解約する手順
イオンカードセレクトは、通常のイオンカードとは少し違う特徴があります。このカードはイオン銀行の口座と一体になっているため、解約方法も独特です。クレジット機能だけを解約できるのか、それとも銀行口座ごと解約する必要があるのか、事前に理解しておく必要があります。
1. クレジット機能だけを解約する場合
残念ながら、イオンカードセレクトはクレジット機能だけを解約することができません。このカードは銀行のキャッシュカードとクレジットカードが一つになっているため、どちらか一方だけを解約するという選択肢がないのです。
「口座は残したいけど、クレジットカードだけやめたい」と思っても、それはできないということになります。これは設計上の仕様なので、どうしてもクレジット機能を解約したいなら、銀行口座ごと解約するしかありません。
もし口座は残しておきたいという場合は、単純にカードを使わないという選択もあります。年会費無料のカードですから、持っているだけなら特に損はしません。ただし、使わないカードを持ち続けることに抵抗がある方もいるでしょう。
2. イオン銀行の口座ごと解約する場合
イオン銀行の口座ごと解約する場合は、イオン銀行のインターネットバンキングから手続きを行います。クレジットカードと銀行口座が同時に解約されることになります。
口座を解約する前に、残高をゼロにしておく必要があります。預金が残っていると解約できませんし、自動引き落としの設定が残っているとトラブルの原因になります。給与振込や公共料金の引き落としに使っている場合は、事前に他の口座に変更しておきましょう。
イオン銀行のカスタマーセンター（0120-13-1089、受付時間9時～21時）に電話して解約することもできます。口座解約は重要な手続きなので、不安があれば電話で相談しながら進めるのがおすすめです。
インターネットでイオンカードを解約する手順
インターネットでの解約は、自宅にいながらいつでも手続きができる便利な方法です。暮らしのマネーサイトにアクセスして、画面の指示に従って進めていくだけなので、特別な知識は必要ありません。ただし、イオンスクエアメンバーIDとパスワードが必要なので、事前に準備しておきましょう。
1. 暮らしのマネーサイトにログインする
まずは、暮らしのマネーサイト（https://www.aeon.co.jp/）にアクセスします。トップページから「各種お手続き」または「退会」のリンクを探してクリックします。
ログイン画面が表示されたら、イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力します。IDやパスワードを忘れてしまった場合は、再設定の手続きが必要です。これには少し時間がかかるので、覚えているうちに手続きを進めたいところです。
スマホからでもパソコンからでもアクセスできますが、画面が大きいパソコンのほうが見やすいかもしれません。ただ、外出先でもサクッと手続きできるのがインターネット解約の魅力です。
2. 退会手続きページから必要事項を入力する
ログイン後、「クレジットカード退会受付」のページに進みます。ここで、解約したいカードを選択します。複数のカードを持っている場合は、間違えないように注意しましょう。
次に、解約理由を選択する画面が表示されます。「使用頻度が低い」「他のカードを使うから」など、いくつかの選択肢から選ぶ形式です。正直に答えても問題ありませんし、特にペナルティがあるわけでもありません。
入力内容を確認する画面が表示されたら、間違いがないかしっかりチェックします。一度送信すると取り消しができませんから、慎重に確認しておくことが大切です。
3. アンケートに回答して手続き完了
最後に、簡単なアンケートに答えます。「なぜ解約するのか」「どんなサービスがあれば続けたかったか」といった内容です。任意のアンケートなので、答えたくなければスキップしても構いません。
アンケートを送信すると、解約手続きが完了します。確認メールが届くので、念のため保存しておくと安心です。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもチェックしてみましょう。
手続き完了後、カードは自分でハサミを入れて破棄します。磁気ストライプやICチップの部分もしっかり切断しておくと、悪用のリスクを減らせます。小さな作業ですが、個人情報を守るために大切なステップです。
電話でイオンカードを解約する手順
電話での解約は、オペレーターと直接話せるので安心感があります。疑問点をその場で解決できるのが大きなメリットです。ただし、受付時間が決まっているので、時間に余裕を持って電話をかけることをおすすめします。
1. イオンカードコールセンターに連絡する
イオンカードコールセンターの電話番号は、ナビダイヤルの0570-071-090、または043-296-6200です。ナビダイヤルは有料で、携帯電話からだと20秒ごとに11円かかります。かけ放題プランを利用している方や海外から電話する方は、043-296-6200にかけるのがおすすめです。
受付時間は9時から18時までで、年中無休で対応しています。月末や連休前は混雑することが多いので、時間に余裕を持って電話しましょう。午前中の早い時間や、平日の昼過ぎが比較的つながりやすいです。
電話をかける前に、カードを手元に用意しておくとスムーズです。カード番号や有効期限を聞かれることがあるので、すぐに答えられるようにしておきましょう。
2. 本人確認後に解約の意思を伝える
電話がつながると、まず音声ガイダンスが流れます。退会の手続きを選択すると、オペレーターにつながります。本人確認のために、氏名、生年月日、カード番号などを聞かれます。
本人確認が終わったら、解約したい旨を伝えます。オペレーターから解約理由を聞かれることもありますが、正直に答えて問題ありません。「他のカードを使うことにしたから」「年会費のかからないカードに切り替えたいから」など、シンプルな理由で大丈夫です。
ここで、ポイントの残高や未払いの請求についても確認できます。不明点があれば遠慮せずに質問しましょう。オペレーターは丁寧に答えてくれるはずです。
3. 音声案内に従って手続きを進める
オペレーターとの会話が終わると、再び音声ガイダンスに切り替わることがあります。案内に従ってボタン操作を行うと、解約手続きが完了します。
手続き完了後、解約完了の通知が郵送またはメールで届きます。念のため保管しておくと、後で「本当に解約されたのか？」と不安になったときに確認できます。
カードは自分で処分します。磁気ストライプとICチップをハサミで切断してから、可燃ゴミとして廃棄するのが一般的です。個人情報が漏れないように、しっかり処理しておきましょう。
家族カードやETCカードはどうなる？
イオンカードには、家族カードやETCカードなど、本カードに付帯するサービスがあります。本カードを解約すると、これらの付帯カードも自動的に使えなくなるので注意が必要です。思わぬトラブルを避けるために、事前に確認しておきましょう。
1. 本カード解約時は家族カードも自動解約される
本カードを解約すると、それに紐付いている家族カードもすべて自動的に解約されます。家族カードを使っている家族に連絡せずに解約してしまうと、レジで「このカードは使えません」と言われて困ることになるかもしれません。
解約前に、家族カードを使っている家族に必ず伝えておくことが大切です。特に、公共料金やサブスクの支払いに使っていると、未払いが発生してしまいます。家族間でのコミュニケーションを忘れないようにしましょう。
ちなみに、本カードは残したまま家族カードだけを解約することもできます。家族カードの解約手続きは、コールセンターに電話して依頼する形になります。
2. 家族カードだけを解約することもできる
本カードを解約せずに、家族カードだけを解約したい場合もあるでしょう。たとえば、子どもが独立して自分のカードを作ったから、家族カードは不要になったというケースです。
家族カードの解約は、コールセンターに電話して手続きを行います。本カード会員が電話をかける必要があるので、家族カード会員本人が電話しても手続きできません。この点は注意しておきたいポイントです。
家族カードの年会費は無料なので、使わなくても特に損はしません。ただ、使わないカードを持ち続けるのが不安という方は、解約してしまうのもよいでしょう。
3. ETCカードも同時に使えなくなる
本カードを解約すると、ETCカードも自動的に使えなくなります。高速道路を頻繁に利用する方は、代わりのETCカードを用意しておかないと不便です。
特に注意したいのが、ETC無線通行料金の後払いです。解約した後でも、利用した分の料金は引き落とされます。「カードを解約したのに請求が来た」と驚かないように、覚えておきましょう。
他のクレジットカードに付帯するETCカードを申し込むか、ETC専用カードを作るという選択肢があります。ETCカードの発行には時間がかかることもあるので、早めに準備しておくのがおすすめです。
イオンスクエアメンバーIDは別途退会が必要
イオンカードを解約しても、イオンスクエアメンバーIDは自動的に削除されません。カードとIDは別の登録なので、IDも削除したい場合は別途手続きが必要になります。個人情報を完全に削除したい方は、忘れずに退会手続きを行いましょう。
1. カード解約後もIDは残り続ける
イオンカードを解約しても、イオンスクエアメンバーIDはそのまま残ります。つまり、カードがなくてもIDでログインできるのです。これは、過去の利用明細を確認したり、再入会の手続きをしたりするために便利な仕組みです。
ただし、個人情報が残っていることに不安を感じる方もいるでしょう。完全に関係を断ちたいという場合は、IDの退会手続きを行う必要があります。
IDを残しておくメリットもあります。たとえば、解約後の請求明細を確認したいときや、将来的にイオンカードに再入会したいときには、IDがあると便利です。すぐに削除せず、しばらく様子を見るのもよいかもしれません。
2. アプリやWebサイトから退会手続きができる
イオンスクエアメンバーIDを退会するには、イオンウォレットアプリまたは暮らしのマネーサイトから手続きを行います。ログイン後、設定画面から「退会」または「会員情報の削除」を選択します。
退会手続きを行うと、過去の利用明細も見られなくなります。税務申告や家計管理のために明細が必要な場合は、事前にダウンロードしておくことをおすすめします。PDFやCSV形式で保存できるので、パソコンやスマホに保管しておくと安心です。
ちなみに、iAEON会員を退会すると、90日間は再登録ができません。もう一度登録したくなっても、3ヶ月待たなければならないので注意しましょう。
イオンカードを解約するデメリット
イオンカードを解約すると、いくつかのデメリットが生じます。特に、イオン系列店でよく買い物をする方にとっては、割引特典が受けられなくなるのが痛手です。解約前に、本当に解約してよいのか、もう一度考えてみることをおすすめします。
1. イオンでの割引特典が受けられなくなる
イオンカードを持っていると、毎月20日と30日の「お客さま感謝デー」に、イオンやマックスバリュなどで5％OFFの割引が受けられます。また、イオンシネマでの映画料金が300円引きになる特典もあります。
これらの特典は、イオンカードを持っているからこそ受けられるものです。解約してしまうと、普通の価格で買い物をすることになります。月に数回イオンで買い物をするだけでも、年間で数千円から数万円の差が出ることもあります。
イオン系列店をよく利用する方にとって、この特典は大きなメリットです。解約前に、「本当に手放してよいのか？」と自問してみる価値はあるでしょう。年会費無料のカードなら、持っているだけでも損はしません。
2. 再入会までに一定期間が必要になる
イオンカードを解約しても、再入会すること自体は可能です。ただし、再入会には再度審査を受ける必要があります。審査に通るとは限らないので、「また作ればいいや」と軽く考えるのは危険です。
さらに、再入会しても入会特典はもらえません。新規入会時にもらえるポイントプレゼントなどは、基本的に一度きりです。短期間で解約と再入会を繰り返すと、「入会特典目当てだな」と判断されて、審査に通らなくなる可能性もあります。
一度解約すると、簡単には元に戻れないかもしれません。解約は慎重に判断したいところです。
3. クレジットヒストリーが途切れる可能性がある
クレジットカードを長期間利用していると、クレジットヒストリー（信用履歴）が蓄積されます。これは、将来的に住宅ローンや車のローンを組むときに有利に働くことがあります。
イオンカードを解約すると、このクレジットヒストリーが途切れてしまう可能性があります。特に、他にクレジットカードを持っていない場合は注意が必要です。信用情報に空白期間ができると、将来的にローンの審査で不利になるかもしれません。
他のクレジットカードを持っている方なら問題ありませんが、イオンカードが唯一のクレジットカードという方は、解約前に別のカードを作っておくことをおすすめします。
イオンカードを解約するベストなタイミングとは？
イオンカードを解約するタイミングによって、損得が変わることがあります。ポイントを無駄にしたり、不要な年会費を払ったりしないために、解約する時期をしっかり考えておきましょう。少しの工夫で、スムーズに解約できます。
1. ポイントを使い切った後に解約する
解約前に、貯まっているWAON POINTや電子マネーWAONポイントをすべて使い切るのが鉄則です。ポイントは解約と同時に失効してしまうので、少しでも残っているともったいないです。
ポイントの使い道に困ったら、イオンの買い物で使うのが一番簡単です。日用品や食料品を買うときにポイントで支払えば、現金の節約になります。また、商品券や他社ポイントに交換する方法もあります。
数百ポイントでも、実際のお金に換算すれば数百円です。わずかな金額でも、積み重なれば大きくなります。解約を急がず、ポイントを使い切ることを優先しましょう。
2. 年会費の更新月を確認してから解約する
イオンカードの多くは年会費無料ですが、一部のゴールドカードや提携カードには年会費がかかるものもあります。年会費が発生するカードを持っている場合は、更新月を確認してから解約するのがおすすめです。
更新月の直前に解約すれば、次の年の年会費を払わずに済みます。逆に、更新直後に解約すると、払った年会費が無駄になってしまいます。タイミング次第で数千円の差が出ることもあるので、慎重に計画しましょう。
年会費無料のカードでも、ポイントの有効期限や特典の更新時期を考慮すると、解約のベストタイミングが見えてきます。焦らず、じっくり考えてから行動することが大切です。
3. 他のカードを作ってから解約する
イオンカードを解約する前に、代わりのクレジットカードを作っておくと安心です。特に、公共料金やサブスクの支払いに使っている場合は、先に新しいカードで支払い設定を変更してから解約しましょう。
また、クレジットヒストリーの観点からも、他のカードを持っていると有利です。カードがゼロになる期間を作らないことで、信用情報に空白ができません。
新しいカードの申し込みから発行まで、通常1～2週間かかります。余裕を持って準備しておけば、スムーズに解約できます。慌てて解約して後悔するよりも、じっくり準備するほうがよいでしょう。
まとめ
イオンカードの解約は、インターネットや電話から簡単に手続きできます。ただし、解約前にポイントやWAON残高を使い切ること、公共料金の支払い方法を変更することなど、いくつかの確認事項があります。
解約してから「しまった！」と後悔しないためにも、この記事で紹介したポイントをチェックしてから手続きを進めてください。イオンでの買い物が多い方は、特典を手放すことのデメリットもしっかり考えておきたいところです。将来的に再入会を考えている場合も、入会特典がもらえないことや審査が必要なことを頭に入れておくとよいでしょう。焦らず、自分にとって最適なタイミングで解約を進めることが大切です。
